Саженец розы Эшли (Ashley)

Мы доставляем саженцы по Кемерово и Кемеровской области с особым вниманием и любовью к каждому заказу. Наши специалисты аккуратно упакуют каждое растение, сохранив его свежесть и жизнеспособность.

Сроки отправки

Обработка и отгрузка заказов происходит в порядке поступления. После оформления менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать удобную дату и время доставки. Мы не предоставляем самовывоз — потому что хотим быть уверены, что каждый заказ будет доставлен с соблюдением всех условий хранения и транспортировки.

Если у вас особые пожелания к срокам или условиям — сообщите об этом менеджеру, мы постараемся учесть.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от суммы заказа:

• от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ включает крупные, нестандартные или тяжёлые позиции — мы рассчитаем доставку индивидуально. Менеджер предложит подходящий вариант с учётом адреса и объёма заказа.

Отслеживание заказа

После отправки вы получите уведомление с трек-номером. Мы отправляем его через SMS и на электронную почту. С его помощью вы сможете отследить местоположение посылки на сайте Почты России или СДЭК.

Кроме того, мы дублируем уведомления в WhatsApp — чтобы вы точно знали, где ваш заказ и когда ожидать доставку. При любых вопросах вы можете обратиться к нашим менеджерам — мы всегда на связи и готовы помочь.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 10.11.2025

Мы сделали всё возможное, чтобы оформление предоплаты было удобным, быстрым и безопасным. Выберите подходящий способ — и мы незамедлительно приступим к комплектации вашего заказа. Все каналы оплаты надёжны и проверены, а процесс занимает минимум времени.

Варианты оплаты, доступные для ваших заказов:

• Банковские карты — моментальная оплата картами Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Без задержек и лишних действий
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый электронный платёж без ввода реквизитов, всё в один клик
• Сбербанк — перевод через Сбербанк Онлайн, мобильное приложение или отделение банка
• Почтовый перевод «Форсаж» — надёжный способ через отделения Почты России, подходит для тех, кто предпочитает офлайн-оплаты
• QIWI-кошелёк — удобная оплата через терминал или мобильное приложение, занимает считанные секунды
• Банковская квитанция — официальное подтверждение платежа, подходит для отчётности и личного учёта
• Прямой перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с предоставлением всех необходимых бухгалтерских документов

Сразу после оплаты вы получите подтверждение и ссылку на заказ автоматически — по e-mail или в SMS. Если возникнут вопросы, наш менеджер всегда на связи 24/7 и поможет выбрать максимально удобный способ оплаты.

Каждый саженец и сеянец отправляется с прикрытой корневой системой. Перед отправкой корни растений внимательно проверяются специалистами, обрабатываются и очищаются от неживых отростков. Затем корневая часть помещается в специальный влажный торф, который эффективно сохраняет влагу в течение всего периода доставки. После этого корни аккуратно заворачиваются в стретч-плёнку для дополнительной защиты от повреждений и пересыхания. Полностью подготовленные таким образом растения помещаются в надёжную упаковку из прочного гофрокартона, маркируются и передаются на финальный этап проверки специалистами отдела контроля качества. Только после подтверждения соответствия высоким стандартам упаковки саженцы направляются покупателю.

Такой подход позволяет существенно увеличить сохранность растений во время транспортировки и обеспечивает более высокую приживаемость после посадки по сравнению с открытой корневой системой. При этом стоимость саженцев с прикрытой корневой системой и цена их доставки выгоднее, чем аналогичные показатели у растений с закрытой корневой системой. Опыт работы питомника превышает 10 лет, и за это время специалисты регулярно анализировали отзывы покупателей, отправляя тысячи саженцев по всей стране. Это позволило подтвердить, что выбранный нами способ упаковки является оптимальным решением, гарантирующим сохранность и успешную адаптацию каждого растения на новом месте.

Покупка саженцев — это важный шаг к будущему урожаю или красивому саду. Мы это понимаем. Именно поэтому каждый заказ сопровождаем официальной гарантией: на приживаемость и соответствие описанию. С нами вы защищены от пересорта и некачественного посадочного материала.

Что включает наша гарантия:

• Приживаемость. Соблюдайте рекомендации по посадке и уходу — и саженцы обязательно приживутся. В противном случае мы разберёмся в ситуации и найдём решение.
• Соответствие описанию. Вы получите тот сорт, который заказывали. Все растения проходят сортировку и проверку, пересорт исключён.

Если возникла проблема — мы на связи

Мы постарались сделать процесс получения, проверки и возврата максимально простым. Всё прозрачно и без лишней бюрократии.

Ваши действия при получении и в случае претензий:

• Осмотрите посылку при выдаче. Если упаковка повреждена — откажитесь от получения и оформите акт отказа на месте (в отделении почты или СДЭК).
• Нашли брак или несоответствие уже дома? Напишите нам. Мы рассмотрим обращение и, если случай гарантийный, предложим возврат, замену или компенсацию.
• Обращения принимаются в течение 6 мес. с момента отправки заказа.
• Возврат и обмен возможны только для товаров с признаками брака. Посадочный материал надлежащего качества не подлежит возврату.
• Обращения по качеству принимаются в течение 30 календарных дней с даты подачи заявки.
• Необходимы подтверждающие материалы (фото, видео) и паспортные данные.
• Пишите на: info@pitomnik-rose.ru.
• Все транспортные расходы при возврате или замене оплачивает покупатель.