Луковица крокуса Жанна Дарк

Мы организуем доставку саженцев по Кемерово и Подмосковью с максимальной заботой о каждом заказе. Все растения упаковываются с учётом сезона и вида: корни защищены, стебли зафиксированы, упаковка дышащая. Это помогает сохранить свежесть и здоровье саженца на всём пути следования. Вы получите саженец, полностью готовый к посадке — без пересушивания и повреждений.

Сроки отправки

Каждый заказ отправляется по мере готовности, строго в порядке очереди. После оформления менеджер свяжется с вами — уточнит все детали и согласует удобное время получения. Мы стараемся подобрать дату, когда вы точно будете дома, чтобы вручить саженцы лично.

Отгрузка осуществляется через надёжные службы доставки — СДЭК и Почта России. Мы следим, чтобы посылки отправлялись вовремя и приходили в срок.

Стоимость доставки

Мы предлагаем понятную и гибкую систему тарифов — вы заранее знаете, сколько стоит доставка:

• Заказ до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказ от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказ от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказ от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для объёмных или нестандартных заказов доставка рассчитывается индивидуально. Мы предложим вариант, который будет выгодным.

Отслеживание заказа

Как только заказ передан в службу доставки, вы получите SMS и письмо на e-mail с трек-номером. Отследить движение посылки можно в любое время — через сайты СДЭК и Почты России. Также мы дублируем уведомления в WhatsApp — так вы точно не пропустите статус заказа.

Наши менеджеры всегда на связи: готовы проконсультировать, подсказать, уточнить или перенести дату, если нужно. Мы сопровождаем ваш заказ от подтверждения до вручения.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 10.11.2025

Мы позаботились о том, чтобы оформление оплаты в нашем магазине было максимально комфортным, быстрым и безопасным! Просто выберите удобный для вас способ оплаты — и мы сразу приступим к сборке вашего заказа.

К вашим услугам надежные и проверенные методы оплаты:

• Банковские карты — мгновенная и защищённая оплата картами Visa, Mastercard, Maestro и национальной платёжной системы Мир.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — оплата буквально одним касанием, без необходимости вводить дополнительные реквизиты.
• Сбербанк — удобный и привычный способ оплаты через личный кабинет или кассу в любом филиале банка.
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический и надёжный вариант для клиентов, которые предпочитают почтовые отделения.
• Qiwi-кошелёк — быстрый и простой способ оплаты через мобильное приложение или терминалы.
• Банковская квитанция — официальный вариант оплаты, удобный для ведения отчётности и подтверждения платежей.
• Прямой перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с предоставлением всех необходимых бухгалтерских документов.

Сразу после оплаты вы автоматически получите подтверждение и ссылку на заказ по e-mail или SMS. Возникли вопросы? Наши менеджеры всегда готовы помочь и оперативно подобрать оптимальный вариант оплаты именно для вас!

Каждая луковица, клубень и корневище требует бережного обращения, особенно при доставке. Именно поэтому применяется продуманная система упаковки, которая сочетает надежность и заботу о качестве посадочного материала.

На первом этапе все луковицы, клубни и корневища помещаются в дышащую бумажную упаковку. Это помогает сохранить их естественное состояние, предотвращает появление конденсата и защищает от влаги.

Затем материал упаковывается в гофрокартон — прочную и устойчивую к внешним воздействиям оболочку, которая исключает механические повреждения при транспортировке. Каждая упаковка обязательно маркируется, после чего поступает в отдел контроля качества, где проходит финальную проверку перед отправкой.

Такая упаковка позволяет доставить луковицы, корневища и клубни свежими, твердыми, без риска замерзания или запревания. При этом она не утяжеляет посылку, исключая переплаты за доставку. Надежно, аккуратно и с заботой о каждом экземпляре.

Мы тщательно подходим к контролю качества посадочного материала и готовы подтвердить это официальной гарантией. За каждым отправленным саженцем стоит ответственность питомника и уверенность в результате.

Что гарантирует питомник:

• Гарантия приживаемости. Наш посадочный материал проходит строгий отбор, и при соблюдении условий посадки и ухода успешно приживается. В случае возникновения проблем, подпадающих под гарантийный случай, мы рассматриваем обращение индивидуально и подбираем оптимальное решение.
• Гарантия сортности. Исключён пересорт — вы получаете именно тот сорт, который заказывали. Все растения соответствуют заявленным характеристикам, указанным в описании на сайте. Контроль комплектования и маркировки позволяет избежать ошибок.

Осмотр при получении

Перед тем как забрать заказ, внимательно проверьте упаковку. Если она повреждена, вы вправе отказаться от получения на месте, оформив акт отказа в отделении СДЭК или почты. Это поможет защитить ваши права в случае последующего обращения.

Как подать обращение по гарантии

Если вы заметили повреждение, несоответствие сорта или признаки брака, обязательно свяжитесь с нами. Мы рассмотрим ваш запрос и предоставим ответ в кратчайшие сроки. Чтобы ускорить обработку, приложите фото или видео материалов.

Правила возврата и обмена:

• Обращения по возврату или компенсации принимаются не позднее 6 мес. со дня отправки заказа.
• Возврат или обмен товаров без дефектов не осуществляется.
• Заявления по поводу саженцев ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента предъявления требования, при наличии подтверждающих материалов.
• Для обработки обращения потребуется паспорт.
• Все заявки направляйте на e-mail: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы, связанные с возвратом или заменой, оплачивает покупатель.

Мы делаем всё возможное, чтобы ваш опыт покупки был надёжным и комфортным. Благодарим за доверие и желаем отличного сезона!